“Before they buy – they google” – diese Erkenntnis ist nicht neu, aber bei dem ganzen Social Media Hype sei sie wohl doch etwas in Vergessenheit geraten,

Dan Zarella credits:danzarrella.com

sagte der Social Media Forscher Dan Zarella bei einem Online Vortrag vergangene Woche.

Wer Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen hat, für den kommt es nach wie vor darauf an, auf den vordern Plätzen bei den Suchmachinen zu erscheinen. Damit wird man nicht nur besser gefunden – Lesen Sie weiter »

Social Media Wissenschaftler Dan Zarella foto:danzarella.com

Ideen und Nachrichten verbreiten sich nicht, weil sie gut und richtig sind – sondern weil sie viele Menschen interessieren oder unmittelbar betreffen. Twitter, Facebook und G+ funktionieren nicht anders als das wirkliche Leben – das konnte man beim Social Media Sience Update 2011 mit Dan Zarella mitnehmen. Auch im Netz wird gerne Gurus gefolgt und die meisten Lesen Sie weiter »

If it don’t make Dollars – it don’t make sense foto:Markusram/flickr

“If it don’t make Dollars – it don’t make sense” das ist ein Satz, den Dan Zarella gerne am Ende seiner Seminare bringt. Der Social Media Scientist rät, alle Aktivitäten in Social Media oder Email-Marketing daran zu messen, ob sie tatsächlich helfen, Umsatz zu generieren. Wenn sie das nicht tun – solle man dort nicht weiter investieren.

Gemessen an dem, was einem zur Zeit aus allen Agenturen entgegenschallt, hört sich das sehr, sehr einfach an. Ist es auch – und gerade deswegen Lesen Sie weiter »

Kurz mal Facebook gecheckt – wer hat sich denn in der Zwischenzeit gemeldet. Und dann scrollen, scrollen, scrollen all die Einladungen zu irgendwelchen Events, die Spiele, das ganze Ein-Checken – und dann wieder die gleichen Einladungen, die gleichen Spiele – der ganze Mist, den man eigentlich gar nicht sehen will. Auch wenn man dann mal aufgeräumt hat: die Spiele und anderen Anwendungen geblockt, dann bleiben immer noch die Zeitgenossen, die meinen, sie müssten uns stündlich mit ihren neuesten Entdeckungen und Angeboten beglücken. Sie sind wohl der Ansicht, je öfter sie in unserer Timeline auftauchen, umso eher Lesen Sie weiter »

Social Media Wissenschaftler Dan Zarella foto:danzarella.com

Wie schafft man es, aus Besuchern einer Website Käufer zu machen? Ist das Interesse erst einmal geweckt, muß es für den Besucher im Folgenden so einfach und transparent wie möglich zu gehen. Vielfach legen ihm die Marketer jedoch jede Menge Steine in den Weg: seitenlange Formulare mit vielen Pflichtfeldern, Buttons, aus denen man nicht schlau wird und abschreckende Begriffe, die den Interessenten unsicher werden lassen. Lesen Sie weiter »

Jeden Tag trägt mir auf Facebook ein Weingut, Hotel oder Restaurant seine Freundschaft an. Ich kann ein Weingut, Hotel oder Restaurant gut finden, ein Fan sein oder es weiterempfehlen. Aber damit befreundet sein? Befreundet bin ich mit Personen, mit denen ich mich unterhalte, mit denen ich Fotos und Links austausche und deren Videos ich mir anschaue.

People have profiles, brands have pages foto:KungPaoCajun/flickr

“People have profiles and brands have pages” sagte Dan Zarella kürzlich in einem Vortrag. Und in der Tat: Facebook hat diese schöne und nützliche Unterscheidung getroffen. Damit Personen sich besser austauschen und Firmen sich besser darstellen können. Die Weingüter, Hotels und Restaurants, die mit mir befreundet sein möchten, haben sich darüber keine Gedanken gemacht. Man darf unterstellen, Lesen Sie weiter »