Kommentare zu: Word-of-mouth: Was entscheidet beim Weinkauf?

Von: HP

HP — Tue, 02 Dec 2008 15:15:32 +0000

Ich denke schon das Spezialisierung ein Vorteil gegenüber allgemeinen Preissuchdiensten sein wird.
Suchmaschinen brauchen eine Weile für’s Ranking, ich denke Dienste wie Aromicon wird noch an Preisroboter vorbeikommen.
Themenrelevanz ist halt auch wichtig.

Von: Matthias Metze

Matthias Metze — Wed, 12 Nov 2008 15:14:18 +0000

zu 1) richtig, dass ist (noch) ein Problem – die Suchmaschinenpräsenz der Communities.
zu 2) aber dazu sind die Communities doch da. Freunde kennen lernen, Vertrauen aufbauen usw. Oder ist es einfacher, in bestehenden Social Networks mit Weingruppen zu arbeiten? Aber auch in z.B. den Facebook-Gruppen läuft nicht viel.
zu 3) Richtig, so etwas muss eine Community versuchen abzubilden.
zu 4) einige Communities versuchen genau da anzusetzen, z.B. verkostet.de oder aromicon.de – hilft es?

Ein interessantes Thema jedenfalls!

Von: Michael W. Pleitgen

Michael W. Pleitgen — Wed, 12 Nov 2008 10:27:20 +0000

Erste Hürde: Gefunden werden. Geben Sie bei Google mal ein “tancredi donnafugata”. Da landen Sie bei Preisroboter & CO, wenn Sie Glück haben bei einem Händler, aber noch nicht einmal bei Wein-Plus.

Zweite Hürde: Psychologie. Wer ist die Person, mit der spreche, von der ich mich beraten lasse? Vertrauen, Vertrautheit sind wichtig. Authentizität. Die Verbraucher wissen heute, daß manche Verbraucherurteile gefakt sind. (Siehe die MARCELLINOS Debatte)

Dritte Hürde: Umgebung und Situation. Immer mal fragen: Wie findet denn zum Beispiel ein Pausengespräch statt? Was passiert da? Je näher das auch im Netz an der Realität ist, desto besser dürfte es funktionieren.

Vierte Hürde: die Inhalte. Gefragt ist zunächst Basis-Information, zuviel Fachsimpelei stört sicher und verunsichert. Spätestens hier steigen dann die meisten aus.

Von: Matthias Metze

Matthias Metze — Wed, 12 Nov 2008 09:36:23 +0000

Das ist interessant. Und wenn man den Empfehlungsprozess auf Internet und Web2.0 überträgt, betont das eigentlich die Bedeutung von Communities wie verkostet.de oder aromicon.de für den Weinkauf. Nur – warum kommen diese Communities nicht so richtig in Fahrt?