Geschrieben von Michael W. Pleitgen in Fachhandel, Gastronomie, LEH, Tags: Datenschutz, Datenschützer, EC Karte, Elektronisches Lastschrift Verfahren, ELV, Fachhandel, Gastronomie, Kartenzahlung, Kundenorientierung, LEH, Telecash, unbare Zahlung, Wein, Weinfachhandel, 1.088 mal gelesen
EC cash Kassen-Terminal foto: buetts/flickr
Eine schier endlose Geschichte mit weitreichenden Folgen - im Mai vergangenen Jahres hatte sie begonnen. Verbraucherzentralen und Datenschützer hatten das Elektronische Lastschrift Verfahren (ELV) unter die Lupe genommen. Es ging um die Formulierungen im “Kleingedruckten” der immer länger werdenden Bons: es sei fraglich, ob in der Situation an der Kasse eine gültige Einwilligung zustande komme, die die Weitergabe der Daten an Dritte erlaube, sprich die Übermittlung der Daten an Dienstleister wie Telecash und Lesen Sie weiter »
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Geschrieben von Michael W. Pleitgen in Fachhandel, Gastronomie, LEH, Marketing, Tags: Datenschutz, EC Cash, EC Karte, Fachhandel, famila, Kartenzahlung, Kreditkarte, Kundenorientierung, Marketing, Wein, weinhandel, 1.804 mal gelesen
EC cash Kassen-Terminal foto: buetts/flickr
famila hat sofort reagiert: seit Freitag wurde in den Märkten des Unternehmens beim bargeldlosen Zahlen auf das PIN-Verfahren umgestellt. famila war ins Visier der Datenschutz-Beauftragten und Verbraucherverbände geraten, da es beim Bezahlen mit EC-Karten ”zweifelhafte Einwilligungen zur Weitergabe von Kontodaten” einfordere (NDR online/Info).
“Kunden, die mit Karte bezahlen, willigen mit ihrer Unterschrift ein, dass die Unternehmen empfindliche Informationen über sie einholen” sagte laut Spiegel der der schleswig-holsteinische Datenschutzbeauftragte Thilo Weichert. Nach Informationen Lesen Sie weiter »
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Geschrieben von Michael W. Pleitgen in Fachhandel, Gastronomie, LEH, Marketing, Tags: Anne M. Schüller, EC Karte, Fachhandel, Hans-Georg Häusel, Kasse, Kassieren, Kundenorientierung, Marketing, Neuromarketing, Weinausbildung, weinhandel, 3.071 mal gelesen
An der Kasse foto:GuilhermeAugustoOlivera
Butter, Eier, Käse und das Toastbrot sind in Korb und Tüten verstaut. Die Karte steckt im Zahlungs-Terminal und die PIN ist eingegeben. Lange Zeit passiert nichts. Endlich kommt der Papierstreifen aus dem Gerät. “Ihre Karte funktioniert nicht” sagt die Kassiererin. Wie fühlt man sich in diesem Moment?
Gerade ist so ziemlich die schlimmste Situation eingetreten, die einem psychlogisch gesehen Lesen Sie weiter »
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