10. Februar 2012
von Michael W. Pleitgen
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Was ist mit der schweigenden Mehrheit?

Was ist mit den 600 Leuten, die den Artikel gelesen oder zumindest angelesen haben, mit den 430 Facebookern, die nicht reagiert haben? Sind die alle mit dem einverstanden, was sie dort gelesen haben? Weiterlesen

29. Oktober 2011
von Michael W. Pleitgen
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Die Deutsche Bahn und Social Media – alles nicht so einfach

So kann man es auch machen – die Bahn befragt zur Zeit ihre Online-Kunden zu ihrem Social-Media Auftritt. Ich muss gestehen, erst durch diese Befragung habe ich von den Aktivitäten der Bahn auf Twitter erfahren! Weiterlesen